DUYURU – AYEDAŞ ANADOLU YAKASI YENİ BAĞLANTI BİRİMİ
Hizmet kalitesini artırmak ve süreçlerimizi daha etkin yönetmek amacıyla Yeni Bağlantı Birimimizde organizasyonel bir yapılanma gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda Yeni Bağlantı Birimimiz, bölgesel ayrım yerine Proje Birimi ve Saha Birimi olmak üzere iki ayrı yapı altında daha merkezi şekilde faaliyet gösterecektir. Proje Birimi Sorumlulukları Proje doküman kontrol ve değerlendirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi Enerji izni doküman kontrol ve işlemlerinin yürütülmesi Kullanıcı Hizmetleri Merkezlerinin (KHM) yönetilmesi Saha Birimi Sorumlulukları Tesisat muayene doküman kontrol ve saha operasyonlarının yürütülmesi Kazı ruhsatı süreçlerinin yürütülmesi Dağıtım bedel ödemeleri ve iadeleri Tesisatların oluşturulması Yeni organizasyon kapsamında; Proje Birimi, Karadeniz Bölge Müdürlüğü yerleşkesinde Saha Birimi, Boğaz Bölge Müdürlüğü yerleşkesinde, hizmet verecektir. Söz konusu yapılanma, 2027 yılı içerisinde hayata geçirilmesi planlanan dijital başvuruların zorunlu hale getirilmesi sürecine yönelik hazırlık çalışmalarının önemli bir parçasını oluşturmaktadır. Bu doğrultuda; destek talepleriniz, teknik sorularınız, süreç takipleriniz ve diğer tüm başvurularınız için Yeni Bağlantı Portalı (YBP) Destek kanalını ve daha önce de bildirilmiş aşağıdaki e-posta adreslerimizi kullanmanızı rica ederiz. Portal üzerinden iletilen tüm başvurular kayıt altına alınarak mesai saatleri içerisinde ilgili ekipler tarafından değerlendirilecek olup, konunun aciliyeti de dikkate alınarak en kısa sürede cevaplandırılacaktır. Bunun dışında uygulama esasları, prosedürler ve güncel yönetmelikler YBP duyurular bölümünde bulunmaktadır. YBP sisteminde yer alan "Belirtmek İstediğiniz Hususlar" alanının etkin şekilde kullanılması önem arz etmektedir. Talebinize ilişkin açıklamalarınızı, teknik detayları, ilave bilgi ve taleplerinizi bu alana eksiksiz olarak yazabilirsiniz. Yukarıda bahsettiğimiz dijital kanallarımıza başvurup sonuç alamadığınız durumlarda ofislerimize fiziken başvurulması gerekirse Kullanıcı Hizmetleri Merkezlerine (KHM) başvurabilirsiniz. İlgili Mail Adresleri: YBP Destek: ayedas_yenibaglanti_destek@ayedas.com.tr Kazı Ruhat Süreci: AYEDAS_KAZI_RUHSATI@ayedas.com.tr Güç Bilgisi Talepleri: ayedas_guc_talebi@eedas.com.tr Bölge bazında oluşturulmuş mail adresleri yakın zaman içerisinde iptal edilecektir.
1.
Tepkiniz Ne?
Beğen
0
Beğenmedim
0
Aşk
0
Komik
0
Kızgın
0
Üzgün
0
Vay
0
